Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de cookie

Vous accordez une importance particulière à la manière dont vos données sont collectées, utilisées et partagées par ce site Web, par conséquent, nous avons établi la présente politique de confidentialité (ou encore désignée ci-après «Politique») pour vous permettre de prendre connaissance des pratiques et conditions dans lesquels les informations ou données à caractère personnel (ci-après «Données» ou «Donnée»), collectées digitalement à l’adresse  Web : https://www.pizzadarino.be (ci-après «Site»), sont recueillies, utilisées et conservées par son Propriétaire (ci-après «PIZZERIA PIZZA DA’RINO»).

Propriétaire :
PIZZERIA PIZZA DA'RINO
Place Reine Astrid, 18
4600 VISÉ
Tél. : 0032 (0)4 374.21.00 & 0032 (0)477.27.50.67
E-mail : info@pizzadarino.be

Compte tenu de l’évolution constante des lois et règlements en matière de technologie et de protection des Données, il est normal que la présente Politique suive cette évolution et soit mise à jour. Toute mise à jour émise par le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données privées) entraînant obligatoirement une modification fera l’objet d’une mise à jour de la présente Politique, sans obligation aucune d’en informer le visiteur de ce Site.

Si l’une ou l’autre quelconque des clauses de la présente Politique devait être déclarée nulle ou non conforme au RGPD, elle sera réputée non écrite mais n’entraînera pas la nullité des autres clauses figurant dans notre Politique.

La présente Politique trouve son application pour toutes Données collectées directement par les différents formulaires de collecte disponibles sur ce Site ou recueillies indirectement par l’existence de cookies traceurs (fichiers texte sans danger) sur ce Site.

Elle ne s’applique pas aux Données recueillies par toutes tierces parties ou par le biais de sites gérés par ces dernières dans des contenus embarqués par ce Site ; y compris via des applications ou contenus (y compris les publicités) redirigeant l’utilisateur vers ce Site.

Nous vous remercions de lire attentivement notre Politique concernant le traitement de vos Données et vous informons que la consultation et/ou l’utilisation de notre Site entraîne obligatoirement l’acceptation des présentes conditions.

Si votre adhésion, requise à tout moment, n’est pas obtenue, nous vous invitons à ne pas utiliser notre Site.

Par ailleurs, il vous appartient de vous assurer que toute Donnée communiquée à PIZZERIA PIZZA DA’RINO soit complète et à jour.

Données collectées et utilisation de cookies

Commentaires

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Vos nom et adresse de messagerie sont enregistrés dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces Données si vous déposez un autre commentaire plus tard.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e sur notre site, en supposant que cette fonction soit disponible ou soit rendue disponible à tout moment, si certains formulaires de collecte de Données permettent de nous transmettre des fichiers en attaché et que vous téléversez des images sur le Site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de notre Site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de collecte, enregistrement sur le Site, inscription Newsletter

Si vous utilisez nos formulaires de collecte ou d’inscription actuellement présents sur le Site ou à venir, il peut vous être requis de renseigner plusieurs Données, certaines obligatoires, d’autres facultatives : nom, prénom, adresse email, objet, message, date de naissance, adresse postale, numéros de téléphone, etc. Ces Données seront également enregistrées, partiellement ou totalement, dans des cookies.

Au cas où la fonctionnalité d’enregistrement d’un compte existe sur notre Site web, si vous avez un compte et que vous vous connectez, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lors d’une connexion disponible à un compte, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Pour autant que cette fonctionnalité soit disponible sur notre Site, en cas d’inscription à une liste de diffusion de notre Newsletter via les formulaires du site, les Données saisies sont enregistrées soit en interne soit chez un prestataire externe de notre choix lequel assure pleinement la gestion des cookies et du traitement de vos Données. Il vous sera prié de consulter ce prestataire attitré  pour connaître leur politique de confidentialité et de cookie en la matière. En dehors de l’éventuelle Newsletter, PIZZERIA PIZZA DA’RINO n’opèrera à l’occasion que sur importation de ces informations pour d’éventuelles actions commerciales et publicitaires, dans les règles alors de notre propre politique de confidentialité.

Nous pourrions être amenés à changer de prestataire pour la gestion de notre Newsletter et ce, à tout moment. Tout changement impliquera l’adaptation immédiate de notre présente Politique.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Outre l’intégration dans nos formulaires de la collecte de Données pour une inscription à notre Newsletter, les articles et pages de ce Site peuvent également inclure d’autres contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur ces autres sites.

Ces sites web pourraient collecter des Données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Aux fins d’établir des statistiques de fréquentation de ce Site web, des cookies sont installés pour fournir des Données anonymisées à des applications tierces comme Google Analytics, WordPress ou d’autres éventuels prestataires.

Communication directe

Des Données peuvent être collectées lorsque vous communiquez directement avec PIZZERIA PIZZA DA’RINO par mail ou par téléphone.

Traitement de vos Données

Toutes les Données que nous recueillons auprès de vous, enregistrées sur ce Site et dans nos bases de données internes et externes et/ou sauvegardes numériques, peuvent être utilisées pour :

  • personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • fournir éventuellement un contenu publicitaire personnalisé
  • procéder à des actions commerciales
  • améliorer notre site Web
  • améliorer le processus d’achat en ligne si disponible sur le Site
  • améliorer votre expérience utilisateur et vos besoins de prise en charge
  • vous contacter par e-mail ou par téléphone
  • gérer utilement les inscriptions à notre Newsletter et leur envoi
  • dresser des statistiques de profil et de fréquentation de ce site
  • évaluer les habitudes de navigation et accélérer vos recherches
  • nous aider à comprendre la manière dont vous utilisez notre Site pour l’améliorer.

Toutes les Données collectées par ce Site sont utilisées dans le cadre exclusif de l’activité de PIZZERIA PIZZA DA’RINO, qui s’engage à ne pas les affecter à d’autres finalités sans avoir eu le consentement préalable de la personne concernée.

Qui traite vos Données ?

Vos Données sont traitées par le Propriétaire du Site et ses éventuels collaborateurs, partenaires ou prestataires internes et externes, en charge de :

  • la gestion et le développement du Site
  • l’hébergement du Site et de ses bases de données
  • la gestion éventuelle des mailings et envois postaux (Newsletter, e-mails d’infos, courrier postal, etc)
  • la gestion d’actions commerciales et de marketing (ventes, promos, publicités, etc)
  • l’éventuel recours à un traitement administratif ou comptable
  • l’éventuel recours à un traitement juridique.

Les partenaires ou prestataires externes du Site sont contraints par des obligations contractuelles de respecter la confidentialité des Données. Nous veillons à ce que les paramètres d’utilisation définies avec eux n’autorisent l’exploitation de vos Données qu’uniquement pour les fins pour lesquelles nous les leur transmettons.

Vos Données pourront être transmises à tout acheteur ou autre repreneur ou encore successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité des actifs de PIZZERIA PIZZA DA’RINO en raison d’incertitudes ou de faillite, liquidation ou autres processus dans le cadre desquels les Données des utilisateurs du Site figurent parmi les actifs cédés.

Nous pouvons être également appelés de divulguer vos Données :

  • pour nous conformer à tout mandat juridique, toute loi ou tout procédé juridique, y compris aux demandes gouvernementales, régionales et réglementaires ;
  • si nous estimons que la divulgation est rendue nécessaire ou adéquate dans le cadre de la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de PIZZERIA PIZZA DA’RINO, de ses clients ou autres parties prenantes ; ladite divulgation inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et les contrefaçons.

Liens vers des sites tiers

Ce Site peut contenir des liens vers nos partenaires ou prestataires externes ainsi que vers différentes plateformes de réseaux sociaux gérées sur des serveurs tiers, par des personnes ou organisations sur lesquelles PIZZERIA PIZZA DA’RINO n’a aucun contrôle.

Malgré toutes les mesures de précaution prises avant leur intégration sur ce Site, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable de la façon dont vos Données seront stockées ou utilisées sur les serveurs de ces tiers.

Nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique applicable en matière de protection des Données de chaque site Internet tiers auquel vous accéderez via notre Site afin d’apprécier la manière dont seront utilisées vos Données.

Durée de stockage de vos Données

Par principe, PIZZERIA PIZZA DA’RINO ne conserve vos Données que pour la durée nécessaire à l’exercice de l’objet de son activité et de son Site ou de leurs finalités.

La durée de conservation varie selon la nature de vos Données en question, ainsi que la finalité pour laquelle elles sont collectées. En outre, une durée de stockage spécifique peut être imposée par une obligation légale.

Sauf stipulée autrement dans cette Politique, la durée de conservation des cookies sur notre Site est de 13 mois maximum, durée légale prévue par le RGPD.

Selon le type de cookie ou traceur et leur finalité, la durée de stockage peut varier dans la fourchette constituée depuis la fermeture de session jusqu’à la fin de la période légale de conservation. Leur détention peut éventuellement être prolongée pour autant que les Données qu’ils contiennent soient rendues complèment anonymes, justifiées à des fins statistiques.

En laissant un commentaire depuis la fonction activée, le commentaire et ses métadonnées anonymisés sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre Site si cette fonction est disponible, nous stockons les Données indiquées dans leur profil pendant la durée légale de 36 mois maximum, à compter du dernier échange de contact via nos formulaires de collecte, mail, courrier ou téléphone.

Les Données collectées par nos différents formulaires de collecte sont également enregistrées sur notre site et conservées pour la période maximale légale de 36 mois à compter du dernier échange de contact via nos formulaires de collecte, mail, courrier ou téléphone.

Les Données d’une inscription à notre Newsletter, adresse e-mail, ainsi que les éventuelles Données facultatives sont conservées jusqu’au désabonnement de la personne concernée ou  pour la période légale de 36 mois maximum à partir du dernier échange de contact avec PIZZERIA PIZZA DA’RINO, laquelle peut éventuellement requérir de l’abonné un nouveau consentement (par opt-in ou double opt-in) pour une nouvelle période de conservation de 36 mois maximum.

La conservation de tous les documents comptables éventuels découlant de l’activité que ce Site mettrait à disposition de l’internaute (bons de commande, bons de livraison, factures, etc) est de 10 ans, obligation légale, à compter de la clôture de l’exercice.

Lorsque vous signalez un contenu illicite, la durée de conservation des Données sera susceptible de varier en fonction de l’infraction en cause et du temps de prescription applicable à celle-ci.

Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent requérir à tout moment une liste de leurs Données sur simple demande écrite ou par email. Il pourra vous être requis de fournir tout document permettant d’authentifier votre identité requérant la liste.

Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ou supprimer ces informations sur le site.

Par ailleurs, et afin d’éviter une «intoxication» de nos bases de données externes et internes, les données n’enregistrant aucune activité depuis au moins 12 mois peuvent être susceptibles de suppression définitive par PIZZERIA PIZZA DA’RINO.

Cookies tiers

Sont concernés :

  • les cookies analytiques qui permettent d’analyser les comportements de navigation sous différents paramètres : Google Analytics pour le Site de PIZZERIA PIZZA DA’RINO
  • les cookies des réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Intagram, etc
  • les cookies de contenu embarqué.

Nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique applicable en matière d’utilisation des cookies ou traceurs de Google Analytics ainsi que de chaque site Internet tiers auquel vous accéderez via notre Site afin d’apprécier la manière dont sont traitées les Données leur concernant.

Sécurisation des données

D’une part, en externe, toutes vos Données sont stockées dans des bases de données hébergées chez un prestataire de services spécialisé dans l’hébergement de sites Web dont l’obligation est d’assurer le maximum de sécurité : double centre de traitement, informations cryptées, pare-feux, anti-virus, environnement sécurisé, etc.

D’autre part, nous mettons en œuvre de notre côté une variété de mesures de sécurité pour préserver la confidentialité de vos Données, notamment lors de leur traitement en ligne avec un transfert chiffré en mode sécurisé HTTPS (alors que le mode HTTP ne crypte pas les données) de vos Données pour éviter qu’elles ne soient facilement lues par des tiers.

Compte tenu des particularités inhérentes à Internet, il nous est toutefois impossible de garantir la sécurité optimale des échanges d’informations sur ce réseau.

Hors ligne en interne, seul le personnel du Propriétaire qui a besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la Newsletter, le traitement de votre commande ou l’utilisation des Données pour d’autres besoins de communication) a accès à vos Données. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour les stocker et les traiter sont pourvus d’un maximum de précautions, dans un environnement sécurisé. (anti-virus, pare-feu, anti-spam, etc) Dans le respect de cette même confidentialité, le support papier est évité ou, en cas d’usage, fait l’objet d’un déchiquetage systématique après utilisation le rendant irrécupérable.

Nous nous efforçons d’assurer une protection maximum de vos Données, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises à ce Site. Vous convenez que vous transmettez vos Données à vos propres risques.

PIZZERIA PIZZA DA’RINO ne peut être tenu pour responsable du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité établies sur notre Site. À ce titre, vous convenez que la sécurité de vos informations est également de votre ressort. Par exemple, il vous incombe de garder secret le mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte d’utilisateur.

Ne le divulguez en aucun cas à des tiers. De même, soyez vigilant lorsque vous divulguez des informations dans les sections publiques du Site, ces dernières pouvant être consultées par n’importe quel utilisateur du Site.

Les droits sur vos Données et le respect de ceux-ci

Vous pouvez décider de ne transmettre aucune Donnée sur ce Site : la plupart des fonctionnalités de ce Site, utilisation de nos différents formulaire de contact et d’inscription, risquent de vous être inaccessibles. Dès lors, il ne vous sera pas possible de nous transmettre vos messages, vos éventuelles questions ou interrogations. Et si, de par ce fait, vous contactez PIZZERIA PIZZA DA’RINO par courrier, mail ou par téléphone, nous avons fait le choix de répondre uniquement par e-mail, y compris pour confirmer une réponse téléphonique. Cette Politique est dès lors de fait applicable.

Vous pouvez décider de ne plus faire partie de notre liste de diffusion de notre Newsletter par simple désabonnement en cliquant sur le lien présent dans chaque mail.

Si vous avez un compte d’utilisateur ou client, si cette fonction était rendue disponible sur ce Site, ou si vous avez laissé des avis ou commentaires sur le Site ou encore transmis des Données via nos différents formulaires de collecte et d’inscription, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les Données que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies par e-mail ou par téléphone.

Vous pouvez également demander la rectification ou la suppression de vos Données vous concernant. Cela ne prend pas en compte les Données stockées à des fins administratives, comptables, légales ou pour des raisons de sécurité.

L’exercice du droit d’accès, de rectification, de retrait de consentement, de suppression des Données doit faire l’objet d’un envoi par email ou par courrier à :

PIZZERIA PIZZA DA'RINO
Place Reine Astrid, 18
4600 VISÉ
Tél. : 0032 (0)4 374.21.00 & 0032 (0)477.27.50.67
E-mail : info@pizzadarino.be

en faisant la preuve de son identité (joindre une copie de sa carte d’identité recto/verso).

Il est à noter qu’une demande portant sur un retrait de consentement, par exemple la volonté exprimée par la personne concernée de ne plus faire partie de notre liste de diffusion de notre Newsletter ou l’action par elle de se désabonner via le lien présent dans ces Newsletters, n’entraîne pas d’office la suppression de ses données personnelles, sauf s’il en exprime clairement le souhait.

PIZZERIA PIZZA DA’RINO ne peut être tenu pour responsable de toute éventuelle usurpation d’identité dans la soumission d’informations à caractère personnel par tout utilisateur. La personne concernée par ce délit peut bien entendu exercer son droit de suppression de ces données.

En cas d’insatisfaction ou plainte concernant l’exercice de vos droits, le contact responsable pour le traitement de vos données à caractère personnel est :

PIZZERIA PIZZA DA'RINO
Place Reine Astrid, 18
4600 VISÉ
Tél. : 0032 (0)4 374.21.00 & 0032 (0)477.27.50.67
E-mail : info@pizzadarino.be

La personne concernée peut également s’en référer à la Commission vie privée sur leur site Web.

Règlement Général sur la Protection des Données personnelles

Les présentes règles de notre politique de confidentialité sont portées à la connaissance de tout internaute qui visite ce site Web et transmet des informations à caractère personnel, en vue de lui communiquer qu’elles seront assidument traitées dans le respect de la nouvelle loi sur le Règlement Général de la Protection des Données privées (RGDP), dont elles sont extraites, en application à partir du 25 mai 2018. Plus de détails sur ce Règlement sont disponibles ICI.